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物流员怎么获得社会尊重


  1、物流专线加快完善企业标准化作业体系和绩效考核体系,并应用信息技术支撑作业标准和绩效考核标准,这是民营快递企业形象一体化的基础。只有标准化,民营快递企业才能做大、做强,才能提高知名度和美誉度。
  2、制定切实可行的发展战略,制定企业文化建设的目标和愿景,让员工有归属感、目标感、方向感、自我价值实现感,让员工自觉地提高责任心、自身素质、忠诚度、执行力和凝聚力,并以提高用户的满意度为服务的宗旨。
  3、以打造品牌为导向,提升企业的层级。常言道:三流的企业靠降价;二流的企业靠质量;一流的企业靠标准;卓越的企业靠品牌。当民营快递成为品牌企业时,就必然得到社会的尊重。
  4、物流公司将培训快递员规范化、常态化。形成上岗必培训,培训合格再上岗;在岗再培训,考核再晋升。无数的事实证明,不交培训费必缴赔偿费。
  5、向外资快递学习和借鉴先进的管理手段和管理技术。据了解,在美国FedEx、UPS的递送员总是充满自信、自豪,他们快递车辆上标示和递送员的着装成为一道亮丽的风景线。其后台支撑他们的是公司的企业文化和标准化作业体系以及信息技术。
  6、以提高用户满意度为目标,采用公司问卷调查和社会咨询机构定期对用户进行满意度调查,真实地了解到客户对本公司快递服务的体验情况,特别是了解所存在的缺陷。